Prospection multicanale B2B : combiner LinkedIn, email et suivi commercial
Adrien EscobosaFondateur d'Orbian
LinkedIn seul : 5 à 10% de taux de réponse. Email seul : 3 à 8%. LinkedIn + email dans une séquence coordonnée : 12 à 22%. La prospection multicanale n'est pas plus complexe — elle est juste plus efficace.
Orbian orchestre les deux canaux intelligemment : LinkedIn d'abord pour le contact humain, email en relais si pas de réponse. Voici comment structurer une séquence multicanale qui génère des résultats.
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La structure d'une séquence multicanale efficace :
- J1 : invitation LinkedIn personnalisée par IA — sans note d'invitation ou avec accroche courte
- J3 (si connexion acceptée) : message LinkedIn de prise de contact — angle contexte + question
- J8 : relance LinkedIn si pas de réponse — angle différent, court
- J12 (si toujours aucune réponse) : email — référence à la connexion LinkedIn
- J18 : email de relance — breakup ou valeur ajoutée
- Taux de réponse observé : 15 à 25% vs 5 à 10% en monocanal
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Comment éviter de sur-solliciter un prospect ?
Le risque #1 du multicanal, c'est l'effet harcèlement : un prospect qui reçoit trois messages LinkedIn et deux emails en cinq jours bloque le compte ou se désabonne, et votre marque en sort abîmée. La règle d'or : un canal à la fois, des délais respiratoires (3 à 5 jours minimum entre deux contacts), et un arrêt immédiat de la séquence dès la première réponse — qu'elle soit positive ou négative. Compter aussi les points de contact totalisés tous canaux confondus, pas par canal.